住客点评>>
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好评全家总动员，环境好，位置佳，服务周到！距离趵突泉和大明湖都很近，带宝宝出门对卫生很挑...
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好评趵突泉附近就是这家酒店，位置特别好特别方便，很干净，酒店服务也很好，要换房间什么的都...
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好评酒店位置好，大堂环境也不错，空气清新，还有咖啡香味，对面就是市中医和交通银行总行，去...
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好评经常住，很满意，酒店位置很好，环境不错，房间住的很舒服，很暖和，服务很好，热情周到。...
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好评很好的酒店，位置超棒，距离景点很近，房间舒适，服务好，晚上还送了水果，非常满意！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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济南趵突泉和颐酒店交通指南
济南趵突泉和颐酒店（如家酒店集团旗下品牌）地处济南城市中心，依傍济南第一高楼绿地商务中心，紧邻天下第一名泉趵突泉、大明湖公园，周边环绕万达广场、恒隆广场、百盛购物中心、银座商城、贵和购物中心、沃尔玛超市、新世纪影院等重要商圈，毗邻泉城路步行街、民俗小吃一条街芙蓉街、回民小区烧烤一条街等特色小吃街；距离火车站、长途汽车站均在2公里以内，酒店周边分布多处公交站点，可直达济南各重要景点和交通枢纽；酒店提供礼宾、智能电梯、高速WIFI、餐厅、会议、健身等配套设施，是自信、热爱生活、追求品质感的商务精英的明智之选。
【前往酒店】
距离济南遥墙国际机场35公里，乘坐出租车约40分钟，或由机场乘坐机场大巴至火车站换乘出租车约7分钟可达酒店；
酒店周边信息】：
- 至趵突泉，步行约4分钟；
- 至泉城广场.泉城路步行街，步行约7-10分钟；
- 至恒隆广场，步行约10分钟；
-至万达购物广场，步行约10分钟
- 至千佛山，3公里打车8元