住客点评>>
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好评全家总动员，环境好，位置佳，服务周到！距离趵突泉和大明湖都很近，带宝宝出门对卫生很挑...
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好评趵突泉附近就是这家酒店，位置特别好特别方便，很干净，酒店服务也很好，要换房间什么的都...
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好评酒店位置好，大堂环境也不错，空气清新，还有咖啡香味，对面就是市中医和交通银行总行，去...
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好评经常住，很满意，酒店位置很好，环境不错，房间住的很舒服，很暖和，服务很好，热情周到。...
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好评很好的酒店，位置超棒，距离景点很近，房间舒适，服务好，晚上还送了水果，非常满意！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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济南趵突泉和颐酒店交通指南
济南趵突泉和颐酒店（如家酒店集团旗下品牌）地处济南城市中心，依傍济南第一高楼绿地商务中心，紧邻天下第一名泉趵突泉、大明湖公园，周边环绕万达广场、恒隆广场、百盛购物中心、银座商城、贵和购物中心、沃尔玛超市、新世纪影院等重要商圈，毗邻泉城路步行街、民俗小吃一条街芙蓉街、回民小区烧烤一条街等特色小吃街；距离火车站、长途汽车站均在2公里以内，酒店周边分布多处公交站点，可直达济南各重要景点和交通枢纽；酒店提供礼宾、智能电梯、高速WIFI、餐厅、会议、健身等配套设施，是自信、热爱生活、追求品质感的商务精英的明智之选。
【前往酒店】
距离济南遥墙国际机场35公里，乘坐出租车约40分钟，或由机场乘坐机场大巴至火车站换乘出租车约7分钟可达酒店；
酒店周边信息】：
- 至趵突泉，步行约4分钟；
- 至泉城广场.泉城路步行街，步行约7-10分钟；
- 至恒隆广场，步行约10分钟；
-至万达购物广场，步行约10分钟
- 至千佛山，3公里打车8元